Naturelia vous propose sa nouvelle formation en anglais professionnel spécialisée dans les métiers du spa à destination des :
- Spa praticiennes
- Spa managers
- Spa réceptionnistes
Et instituts de beauté :
- Esthéticiennes
- Gérantes de structures bien-être
Modalités de formation : blended Learning (présentiel + visioconférence + plateforme e-learning)
Cette formation unique en son genre est composée de :
- 2 jours de formation d'équipe en présentiel en intra (16h)
- Accès à formation e-learning spécifique spa / esthétique
- Un suivi hebdomadaire (2h / semaine pendant 2 mois soit 16h de visioconférence).
Particularité : 2h de visioconférence obligatoire dont 1h consacrée aux échanges oraux entre stagiaires / 1h d’étude des contenus de l’espace en ligne. Ceci garanti le suivi de l'ensemble des cours de la plateforme e-learning. - Passage du TOEIC* sur la base du volontariat
Tarif : 5900€ pour une équipe 4 à 10 personnes
- Prise en charge possible
- Règlement en CPF accepté (si passage du TOEIC)
Formatrice : Stéphanie Dulac, titulaire d'un master 2 en langues étrangères et formée à l'accompagnement multimodal des équipes comprenant différents niveaux.
Objectifs de la formation :
- Maîtriser le vocabulaire concret du domaine du bien-être : soin visage, soin corps, comment accueillir un client anglais, comment accompagner / installer un client en cabine, vendre un produit dans la catégorie haut de gamme, présenter un massage / un soin, répondre au téléphone, rédiger un email.
- Se familiariser avec le vocabulaire soutenu adapté au spa / institut de beauté
- Intégrer les codes en lien avec l’accueil client dans les spas de luxe / palaces
- Augmenter ses connaissances et sa confiance en soi en vue du passage du TOEIC.
Niveau d’accès requis : tous niveaux
Vos questions et nos réponses :
1. " L'équipe doit être disponible 2 jours, cela veut-il dire qu'il faut fermer le spa pendant ce temps-là ? "
Il est en effet préférable d'accueillir l'ensemble des personnes qui vont suivre la formation en présentiel pendant 2 jours pour 2 raisons simples :
- La motivation à suivre la formation est largement amplifiée
- L'effet " Brise-glace "qui permet de commencer à échanger à l'oral, en anglais, pendant une partie du stage.
L'implication des participants est de bien meilleure qualité une fois ces 2 jours effectués.
2. " Quelles sont les autres propositions de formation en anglais professionnel spa disponible sur le marché ? "
A notre connaissance, il n'existe pas d'autres formations en anglais spécifique spa aussi complète et aussi concrète dans son approche orale.
3. " Toute l'équipe n'est pas intéressée pour participer, sur 6, j'en ai seulement 4 qui souhaitent suivre la formation, est-ce un problème ? "
Nous intervenons pour 4 personnes minimum. Le fait que toute l'équipe ne soit pas intéressée n'empêche pas celles qui le sont de suivre la formation.
4. " Tout le monde n’a pas le même niveau, comment cela va se passer ? "
Nous adaptons la formation ai niveau de chacun des participants, notre formatrice est formée spécifiquement pour gérer les classes multiniveaux.
5. " Un suivi est-il prévu après les 2 mois de formation ? "
Oui, un groupe WhatsApp spécial avec tous les participants de l'équipe sera créé. Une visioconférence de suivi d’1H/ mois sur demande pendant 6 mois pourra être organisée.
Contactez-nous pour en savoir plus sur cette formation d'anglais professionnel destinée aux métiers du spa et de l'esthétique haut de gamme en cliquant ici.
* Fournissant des scores valides, fiables et équitables, les tests TOEIC® mesurent les 4 compétences linguistiques - compréhension et expression écrites et orales - et offrent une vision complète de votre maîtrise de l'anglais.
