En ce moment, je constate beaucoup de déception et de dépit sur les forums en lien avec le bien-être.
- " Le métier n'est plus le même ", " les meilleures années de l'esthétique traditionnelle / du massage sont derrière nous ", " les gens ne sont plus respectueux ", " ce n'est plus ce que c'était " etc...
Personnellement, je constate également que le monde change et qu'il part dans une direction où les professionnels qui ont un lien direct avec la clientèle sont souvent malmenés et moins respectés.
Une partie de la solution se trouve dans la mise en place de limites claires.
Il faut remettre les barrières à leur juste place :
- Physiquement
- Verbalement
- Symboliquement
Il est inconcevable que la proximité et l'attitude de vos clients vous envoient tout droit vers la dépression / la crise de nerf.
Alors peut-être est-il nécessaire de revoir certaines bases que vous avez peut-être laissé s'effondrer :
- Les horaires, ce sont les horaires. C'est vos clients qui s'adaptent, pas constamment vous. Arrêtez de terminer plus tard / commencer plus tôt à tout bout de champ.
- Les bons cadeaux périmés, les remises dépassées, les marchandages du souk, c'est non. Tenez fermement votre position.
- Les remarques blessantes, malpolies, méchantes doivent être immédiatement relevées par vos soins : dites leur que vous méritez le respect et qu'il y a des mots que vous n'accepterez plus.
- Les clients en retard constamment = soin raboté ou rdv annulé.
- Les no show et les clients qui ne viennent pas sans excuses = pas d'autres rdv possibles.
Ce sont des bases parfois piétinées depuis des années car, les limites ont été trop faiblement revendiquées.
Vous avez peur de " perdre du monde " en agissant de la sorte ?
Posez-vous les bonnes questions :
- Pourquoi vous respectez-vous aussi peu ?
- Pourquoi recherchez-vous la considération et la satisfaction de gens qui ne vous respectent pas ?
- Pourquoi donner votre coeur à des gens qui le piétinent ?
Dans un contexte d'absence de limites, s'installe souvent des maux et des signes de fragilités en lien avec la sphère pulmonaire.
Les poumons sont les principaux organes de la respiration.
Ils représentent la vie et le désir de vivre et d'être libre.
De manière générale, il est dit qu'un problème aux poumons reflète un profond mal de vivre.
Tristesse, désespoir, découragement, se sentir étouffé dans une situation qu'on ne contrôle plus où les limites sont dépassées.
Cela vous parle ? 😉
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