L'esthétique en freelance : conseils et exemple d’organisation

L'esthétique en free-lance peut être un choix ou parfois une obligation si vous êtes par exemple dans le cas où vous n'avez pas trouvé de CDI. Mais cette activité est-elle vraiment intéressante pour vous ? Quels sont les avantages ? Les inconvénients du free lance en esthétique spa ?

Naturelia vous donne toutes les réponses, les conseils dont vous pourriez avoir besoin pour vous développer en freelance dans le secteur du bien-être !

Qu'est-ce que le freelance ?

Les freelance sont des professionnels qui travaillent ponctuellement avec d'autres professionnels.

Quand je dis ponctuellement, c'est vraiment important de retenir cette notion.

Vous n’êtes pas à la solde d'un employeur, dans le monde du freelance, vous avez un « partenaire » avec lequel vous allez créer un échange de compétences. Vous allez travailler AVEC cette personne et non pas POUR cette personne.

On a tendance à croire que le freelance est la solution parfaite lorsqu’on recherche une employée. On imagine qu’avec une freelance, on ne payera pas de charges, on ne l'appelle que lorsque c’est nécessaire et quand il y a personne, la freelance reste chez elle, c’est l’idéal.

⚠️ Ce n’est pas si simple que ça !

Il y a toute une législation autour des freelance à respecter.

Si vous avez besoin de quelqu'un dans votre institut d'une façon constante, plus de 20 heures par semaine par exemple, travailler avec une freelance sera compliqué, puisque par définition, une freelance a plusieurs partenaires professionnels et ne peut se consacrer totalement à un seul.

A partir du moment où la freelance travaille avec un seul partenaire cela est considéré par l'Urssaf comme du travail dissimulé.

En tant que freelance, à partir du moment où vous avez un partenaire, qu’il s’agisse d’un hôtel, une chambre d'hôte, un spa, un institut, un camping de luxe… pensez immédiatement à entamer les démarches pour en trouver un second.

Ne vous contentez pas de deux partenaires, passer à trois, quatre, cinq, six.

L’important est d’avoir plusieurs contrats signés pour éviter toute ambiguïté au niveau législatif.

Les partenaires du freelance en esthétique

Il y a des partenaires chez qui vous allez intervenir physiquement :

• Les hôtels
• Les prothésistes ongulaires
• Les naturopathes
• Les associations
• Les spas
• Les campings de luxe

Mais il y a aussi les partenariats au niveau de la communication :

• Les chocolatiers
• Les photographes

Ces professionnels ont des clientes qui peuvent être intéressées par vos services. Nouez des partenariats de communication car en tant que freelance vous avez besoin de vous faire connaître et d'avoir des alliés dans la même ville, le même secteur.

Vous ne pouvez pas être toute seule dans votre coin et imaginer que d'un coup tout va démarrer pour vous, que les partenaires vont se bousculer à votre porte.

Vous devez tisser un réseau de relations et à partir de là, votre activité va commencer à bouger.

Organisation du travail en freelance esthétique

Une organisation solide est ce qui différencie une esthéticienne freelance qui subit son activité d’une professionnelle qui la pilote réellement.

Les horaires du freelance esthétique

En tant que freelance, vos horaires sont flexibles mais l’employeur doit respecter certaines limites.

L’employeur ne peut pas vous appeler pour une épilation des sourcils à 10h, un soin visage à 14h et vous recontacter pour un modelage en nocturne.

⚠️ Votre partenaire ne doit pas abuser de votre disponibilité !

Vous êtes dans votre droit, vous êtes une professionnelle indépendante et non une employée.

Rappelez-vous qu’il n’y a personne au-dessus de vous et donc aucun lien de subordination.

La comptabilité de l'esthéticienne freelance

En ce qui concerne la comptabilité, le statut de freelance ne vous autorise pas à faire vos petites affaires dans votre coin. Vous vous devez d’avoir une bonne gestion, il s’agit donc tout simplement de tenir une compatibilité claire et rigoureuse car vous n'êtes pas à l'abri d'un contrôle.

Le contrat de la professionnelle du bien-être freelance

Travailler en free-lance ne vous dispense pas de signer un contrat. Le contrat est vraiment très important, c'est sur ce document où tout est précisé et sur lequel on se basera en cas de problème :

• Qui apporte quoi ?
• Qui fournit le matériel ?
• Qui nettoie la cabine une fois le soin terminé ?

Ce ne sont que des petits détails mais c'est toujours sur ce genre de choses que les problèmes commencent par arriver.

Un malentendu : « Mais ce n'était pas vous qui deviez apporter ça, mais je croyais que c’était fourni… Qui prend les rendez-vous, vous ou moi... ».

Tout ça il faut le clarifier par avec un contrat.

Le statut de l'esthéticienne / spa praticienne freelance

Free-lance n'est pas un statut juridique, traduction : vous n’aurez pas de numéro siret spécial « freelance ». Vous devez être auto-entrepreneur ou avoir une eurl, ei, sarl peu importe mais vous devez être immatriculé, ce n'est pas un statut à part entière. Vous êtes obligé de vous enregistrer auprès des services compétents.

La concurrence du professionnel de la beauté en free lance

Devenir freelance, c’est devoir affronter quotidiennement une rude concurrence.

Il y a plusieurs années, les freelances étaient des personnes expertes dans leur domaine qui après une grande expérience avec un patron avaient envie de décider de leurs horaires, de la façon de travailler, de la marque… Elles proposaient alors ponctuellement leurs services à des entreprises de façon indépendante.

Aujourd'hui ce n’est plus du tout le cas.

À peine sortie de l’école, des esthéticiennes sont déjà en freelance, d'où la méfiance de certains employeurs.

L’employeur aura peut-être du mal à faire confiance à une toute jeune professionnelle pour rentabiliser l’institut en son absence entre 12h et 14h par exemple. La freelance aura peut-être les clés de l'institut et se retrouvera seule face à ses clientes.

Imaginez à quel point l'employeur doit faire confiance ?

La concurrence est donc particulièrement rude.

Vous devez vous démarquer par votre professionnalisme et votre rigueur.

Les avantages – Les inconvénients du freelance en esthétique

Le freelance en esthétique fait rêver : liberté, autonomie, pas de patron… mais la réalité est plus nuancée. Avant de se lancer comme esthéticienne freelance ou spa praticienne freelance, il est essentiel de bien comprendre ce que l’on gagne et ce que l’on accepte en contrepartie.

Voici un tableau clair pour y voir net :

Avantages du free-lance en esthétique	Inconvénients du free-lance en esthétique
Pas de patron : personne n’est au-dessus de vous, aucune hiérarchie directe.	Revenus irréguliers : un mois à 250 €, le suivant à 2 500 €. Aucun revenu n’est garanti.
Grande liberté d’organisation : vous choisissez vos partenaires, vos horaires et votre façon de travailler.	Instabilité financière parfois difficile à gérer, surtout avec un foyer, des enfants ou des charges fixes.
Contrat free-lance simple : peu de clauses, engagements clairs, mais indispensables pour travailler en règle.	Un partenariat peut s’arrêter du jour au lendemain, sans justification particulière.
Revenus non plafonnés : votre chiffre d’affaires dépend uniquement de votre capacité à travailler et à vendre.	Vous êtes une entreprise à part entière : communication, gestion, administratif, marketing… tout repose sur vous.
Possibilité de mettre fin à un partenariat librement, sans procédure lourde.	La liberté fonctionne dans les deux sens : votre partenaire peut aussi arrêter brutalement la collaboration.
Diversification des expériences : hôtels, spas, instituts, chambres d’hôtes, structures bien-être.	Concurrence forte entre freelances, parfois au sein d’une même zone géographique.
Indépendance totale dans vos choix professionnels et commerciaux.	Gestion délicate de la confidentialité : secret professionnel obligatoire entre partenaires concurrents.

 

Le freelance en esthétique n’est ni un statut “confort”, ni une solution magique. C’est un mode de travail qui offre une grande liberté, mais qui exige rigueur, maturité professionnelle et discrétion absolue.

Le freelance convient donc aux professionnelles organisées, responsables, stratégiques et capables de tenir leur posture dans un environnement concurrentiel.

Trouver un partenaire lorsqu'on est esthéticienne freelance

Soyez très pédagogue et persuasive pour expliquer aux entreprises pourquoi elles ont besoin de vous. Pas question de téléphoner à un spa en disant : « Bonjour, je vous propose mes services en free-lance pour tel type de soins ». Personne ne sera intéressé par cette démarche.

L’idée est de convaincre l’employeur qu’il a besoin de vous.

Analyser les besoins réels des instituts, spas et hôtels

Avant tout contact, il est indispensable d’analyser le fonctionnement de la structure ciblée. Il y a presque toujours du chiffre d’affaires inexploité.

Exemples concrets :

• Un spa de quinze cabines avec seulement trois esthéticiennes a forcément des cabines vides. Qui dit cabines vides, dit qu'il y a forcément des choses à exploiter car, actuellement, du chiffre d’affaires se perd.
• Un institut fermé entre 12h et 14h perd du chiffre d’affaires sur une plage horaire stratégique. Grâce à votre présence, il pourrait peut-être rester ouvert.
• Un hôtel ou une chambre d’hôtes propose des soins, mais manque de disponibilité régulière.

Qui dit cabines vides ou horaires non exploités, dit opportunités commerciales.

Visitez les sites internet des espaces de bien-être, observez leurs horaires, leur offre, leur positionnement. Cette analyse vous permettra d’arriver avec des arguments précis et crédibles.

Se positionner comme une solution rentable, pas comme une demandeuse

Si vous n’êtes pas pugnace, tenace, ce sera compliqué de signer des contrats. Il faut vraiment que vous ayez ce tempérament d'aller chercher votre contrat, de convaincre l'employeur, de négocier votre pourcentage.

Si vous êtes trop timide, trop renfermée sur vous-même, si vous avez du mal à argumenter, il ne va absolument rien se passer !

Beaucoup d’esthéticiennes se lancent en tant que freelance et n'arrivent même pas à décrocher un seul partenariat. Après six mois, sans aucun partenaire, elles argumentent qu’il n’y a pas de travail pour elles dans leur région.

Mais ce n'est pas ça le problème ! J'ai été responsable d'une agence de recrutement, il existe des employeurs auxquels je ne trouvais pas d’esthéticiennes !

Un employeur attend une chose simple : Que vous lui fassiez gagner de l’argent.

Parler chiffres et rentabilité dès le premier échange

Des emplois il y en a et en tant que freelance, il suffit d’avoir la bonne proposition, car il y a toujours du chiffre d’affaires que l’on peut récupérer quelque part.

Il faut avoir cette capacité de pouvoir déterminer les opportunités, les présenter à l'employeur et lui dire :

« La solution c'est moi. Je peux aller chercher ce chiffre d’affaires que vous n'avez pas et rentabiliser des cabines, des plages horaires. »

Il est extrêmement important d'avoir ce côté un peu opportuniste de temps en temps parce que si vous attendez qu'il se passe quelque chose ça risque d'être très long...

Gardez bien à l’esprit que vous devez absolument faire gagner de l’argent à l’entreprise au moins trois, quatre, six fois votre paye sinon, il n’y a aucun intérêt à vous garder.

L’idéal est de connaître précisément ce que vous rapportez à votre partenaire :

• Fidélisation
• Nouvelles clientes
• Acquisition de clientèle
• Vente de produits...

L’idéal est donc de connaître précisément :

• Votre chiffre d’affaires cabine
• Votre panier moyen
• Votre capacité de fidélisation
• Vos ventes additionnelles
• Votre chiffre d’affaires mensuel moyen

Généralement, vous avez des caisses électronique et tout est enregistré, c’est facile et très important de connaître votre potentiel commercial.

Ainsi, lorsque vous vous présentez à un partenaire vous pourrez lui détailler le chiffre d’affaires que vous réalisez en moyenne par mois, le chiffre d’affaires réalisé par cabine pour telle fréquentation et tant de clientes, le montant de votre panier moyen.

Soyez un petit peu technique ! Il ne suffit pas de dire : « Je suis une excellente esthéticienne, prenez-moi ! ».

Ça ne marche plus aujourd'hui.

Les profils freelance esthétique les plus recherchés

Les profils peuvent être vraiment très différents : des esthéticiennes salariées, d’autres qui ont leur propre structure, et d’autres encore qui font exclusivement du freelance, des esthéticiennes à domicile qui proposent ponctuellement leurs services.

Vous avez votre propre structure :  vous pouvez tout à fait décider d’ouvrir cinq jours par semaine et de travailler en freelance les jours restants ailleurs. C’est possible.

 

Vous êtes salariée : n’oubliez pas de vérifier votre clause de non concurrence mais soyez toujours honnête avec votre employeur. Si votre contrat ne mentionne pas de clause de non concurrence, cela signifie que vous pouvez ponctuellement prodiguer des soins ailleurs mais soyez sincère. N'essayez pas d'aller manger à tous les râteliers.

Prévenez votre employeur car c'est toujours très mal perçu et vous risquez de perdre vos deux contrats car les employeurs sont quand même solidaires entres eux pour ne pas laisser une employée faire tout et n’importe quoi. Donc prévenez bien votre employeur si vous décidez de faire du free-lance ailleurs, même si vous n'avez pas de clause de non concurrence.

Certaines esthéticiennes imaginent que les contrôles ne sont pas si fréquents, qu’elles ne risquent pas grand-chose, qu’un contrat est toujours contraignant… Attention, si vous partagez également ce point de vue, sachez que vous risquez gros parce que vous risquez de vous faire dénoncer. Et en esthétique, en ce moment, il y a beaucoup de dénonciations et vous vous ferez contrôler.  Donc, signez un contrat, toujours.

Mal connaître ce statut c'est s'exposer à de lourd préjudice. Le free-lance paraît simple, c'est un peu la fête : on travaille à droite à gauche, on choisit ses produits, ses horaires... mais gardez à l'esprit que vous êtes toujours contrainte de payer vos charges.

Avant de vous lancer en tant que free lance dans le secteur esthétique

Avant de vous lancer faites une courte étude de marché pour déterminer quelle est l'offre et la demande dans ce secteur. Est-ce que les gens ont besoin de vous ? Il ne suffit pas de se dire : « Je vais me mette en free-lance ». Il faut qu'il y ait une réelle demande. Une fois la certitude d’un besoin, vous décrochez votre téléphone, vous appelez des employeurs. Demandez-leur ce qu’ils pensent du statut free-lance, est-ce qu’ils seraient tentés éventuellement de travailler avec des free-lance ?

Vous commencez ainsi déjà à récupérer quelques objections vous pourrez ainsi travailler correctement en amont sur les réponses.

L’étude de marché vous permettra également de vous informer sur la concurrence. Vous décidez de vous lancer en tant que free-lance et vous réalisez rapidement que vous êtes déjà 25 sur le créneau et que 15 n’ont aucun partenaire.

Ne vous lancez pas sur un coup de tête, prenez le temps d'analyser, ne faites surtout rien à la légère.

Le budget d'une freelance en esthétique

Avez-vous prévu un budget pour avoir de l'avance financièrement ? Être en freelance c'est être à la tête d’une mini-entreprise. Impossible de se lancer comme ça du jour au lendemain avec des cartes de visites faites en une minute et à cinq euros sur internet.

Il vous faut une base financière.

Admettons que les trois premiers mois votre activité ne démarre pas, quelle est votre solution pour payer votre loyer ?

Sans finances, comment communiquer avec des flyers qualitatifs qui donnent une bonne image de vos services ?

Tout cela se prépare, pas question, de se dire du jour au lendemain :

« Je dessine toute seule mon logo, une carte de visite et allons-y, c’est parti ! ».

Non vous devez prévoir un budget. L’argent, c'est toujours le nerf de la guerre. Si nous n'avez pas le budget maintenant, prenez le temps de l'avoir et lancez-vous après, vous serez soulagée quand vous pourrez proposer des choses qualitatives et mettre en avant votre expertise au lieu de vous contenter de bricoler avec des petits bouts de ficelles qui traînent à droite à gauche.

Le rythme de vie d'une esthéticienne freelance

Bénéficiez-vous du soutien de votre entourage ?

Être freelance signifie travailler les jours fériés, le dimanche, en soirée, à l’heure déjeuner.

Problème : ce sont justement les moments où les enfants et Monsieur sont là, comment vont-ils gérer toutes ces absences ?

Réfléchissez bien à la compatibilité de cette activité avec la vie que vous souhaitez avoir. Tout le monde ne peut pas travailler en freelance, il faut une grande disponibilité sinon ça ne sert à rien.

Si vous commencez à dire à votre partenaire professionnel que vous n’êtes disponible que le mercredi de 18h00 à 20h00 dans la semaine et qu’il ne compte pas sur vous les week-ends et les jours fériés, vous n'intéresserez personne.

Le réseau d'une freelance en esthétique qui cartonne

Personne ne viendra à vous. Un réseau, ça se construit, ça s’active. Il faut absolument que vous développiez cette capacité de tisser des liens avec des gens, de leur faire profiter de vos services aussi, qu’ils puissent parler de vous.

Ça ne fonctionnera pas si vous restez toute seule dans votre coin car comment trouver des opportunités de postes ? Et bien c’est quelqu'un qui connaît quelqu'un qui connaît le directeur d'une structure qui va vous faire rentrer dans un hôtel, un spa etc.

C'est rarement vous qui avez le contact, c'est souvent quelqu'un qui vous introduit vers quelqu'un d'autre et c'est comme ça que tout fonctionne dans la vie la plupart du temps.

Votre expérience en tant que freelance esthétique : un sésame

Vous avez de l'expérience à mettre en avant ? C'est toujours rassurant pour l'employeur mais ce n’est pas forcément indispensable même si c'est largement conseillé. Retenez que si vous êtes une esthéticienne et une communicante exceptionnelle : que vous ayez 20 ans ou 50 ans, vous trouverez des partenaires professionnels.

Freelance esthétique et sous-traitance

On peut parfois vous proposer un contrat de sous-traitance ce n'est pas forcément un problème car les comptable sont plus habitués à ce contrat que le contrat free-lance. Renseignez-vous là-dessus il y a une différence qui est très importante notamment au niveau du paiement des charges et de l'encaissement des prestations.

 

Voici un mail que nous a envoyé une cliente que nous avons accompagné en coaching et qui illustre une situation en rapport avec la proposition d'un contrat de sous traitance :

 

« Bonjour,

Je suis prothésiste ongulaire auto entrepreneur et j'ai signé un contrat de prestation de service avec un institut de beauté.

Ce contrat précise entre autre que "sous rétrocession de la somme de 20% de mon chiffre d'affaire encaissé, l'institut met à ma disposition une partie du local.

Le mobilier, les matières premières sont à fournir par mes soins.
Or la patronne des lieux vient de m'informer qu'après avoir fait des recherches plus poussées sur les papiers relatifs au bail : elle n'a pas le droit de sous-louer son local ni d'y héberger quelqu'un à titre gratuit et craint que son propriétaire l'expulse des lieux et lui réclame des dommages et intérêts.
Son comptable lui suggère de transformer le contrat freelance en contrat de sous traitance et qu'il faudrait que ce soit elle qui encaisse mes prestations et me reverse une rétrocession.
Pouvez-vous m'expliquer quelle est la différence entre un contrat de sous traitance et un contrat de prestation de service ( contrat freelance) ? »

 

Explication :

 

Dans le cas d'un contrat de sous-traitance, c'est votre partenaire qui paie les charges : cette solution est financièrement plus intéressante pour une esthéticienne.

En revanche, c'est votre partenaire qui encaisse TOUTES vos prestations et en contrepartie, vous lui faîtes une facture à la fin du mois.

Le contrat de sous traitance permet à votre partenaire de déclarer qu'il héberge dans son local commercial quelqu'un qui travaille « pour » lui.

 

Avec un contrat freelance il ne pourrait pas travailler avec vous étant donné que cela voudrait dire qu'il y a 2 entreprises au sein de son local, ce qui nous l'avons vu plus haut, est interdit par son bail.

La véritable question à se poser est "qui encaisse l'argent de vos prestations ? " :

• Si c'est l'employeur, vous avez tout intérêt à souscrire un contrat de sous-traitance.
• Si c'est vous, vous pouvons fonctionner avec un contrat freelance.

 

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• Gérants de structures (directeurs d'hôtels, de chambres d'hôtes, coiffeurs etc...)
• Protéger vos intérêts si vous travailler avec des partenaires freelances et éviter de les rémunérer beaucoup trop cher.
• Être en règle et éviter d'avoir des problèmes si un de vos partenaires freelance déclenche une procédure au prud'homme. (Requalification du contrat de travail, clause de non-concurrence .... )
• Posséder un contrat modifiable et réutilisable pour l'ensemble de vos collaborations free-lance actuelles et futures.

Prestataires de bien-être (masseur, esthéticienne, professionnels de la beauté etc....)

 

• Connaître vos droits et vous protéger des abus les plus souvent constatés.
• Les choses à savoir avant de proposer ses services en freelance.
• Déceler la différence entre un contrat free-lance et un contrat de sous-traitance.
• Savoir se préparer efficacement avant de contacter les entreprises et savoir comment les trouver.
• Les clefs qui feront la différence entre vous et un autre prestataire freelance.
• Apprendre à mettre en place un tableau de suivi des contacts, simple et facilement exploitable.
• Analyser les réponses négatives que peut vous donner une structure et y répondre.
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Ne pas confondre free-lance et salariat à la carte

Sous-traiter des prestations à un freelance n’est absolument pas une solution miracle.

Ce professionnel peut en toute légalité décider de ne plus venir exercer chez vous du jour au lendemain : il est dans son droit.

Ce qui n’est pas le cas d’un employé qui doit donner un préavis. Déléguer des prestations à un free-lance est une solution à retenir dans le cas d’un professionnel qui interviendrait de façon très ponctuelle.

 

En tant que gérant ou prestataire, peut-on être hors la loi sans le savoir ?

A partir de quel moment se retrouve t-on " hors la loi " lorsqu'on propose ses services en free-lance ou lorsqu'on accueil des free-lance dans son institut /spa ?

Ce statut, d'apparence simple pour les 2 parties, comporte en fait énormément de subtilités qui mal comprises, peuvent vite vous faire basculer vers un contrôle ou un redressement.

 

Voici une liste rapide (mais incomplète) de ce que vous devez respecter si vous êtes freelance dans un institut / spa / salon de coiffure etc... :

 

• Ne pas avoir un seul partenaire professionnel en free-lance
• Ne pas travailler plus de 20h par semaine chez lui (soumis à conditions)
• La part de votre CA provenant de ce partenaire ne doit pas dépasser les 50%
• Ne pas travailler toujours les mêmes jours de la semaine ou du weekend chez lui ni avoir toujours les mêmes horaires
• Ne pas avoir tous les mois le même montant de facturation
• Le gérant de la structure ne doit pas vous imposer de rester sur place s'il n'y a pas de clients " pour vous faire connaître " par exemple.
• Il ne peut pas non plus vous faire décommander vos propres rendez-vous perso ou pro pour que vous veniez travailler chez lui.
• Il ne peut pas ne rien vous verser si vous venez pour un rdv qui enfin de compte est annulé
• Votre collaboration ne peut pas durer toutes les semaines pendant plusieurs années
• Les tarifs horaires / à la journée doivent être renégociés au moins tous les ans.

 

Si vous souhaitez avoir un exemple de contrat en règle que vous n'avez plus qu'à préremplir (validé par un avocat d'affaires) ainsi qu'une formation complète pour bien savoir où vous mettez les pieds dans cette activité (avec vérification des infos auprès de l’URSSAF), nous avons ce qu'il vous faut ici

Si un free-lance avec qui vous travaillez vous emmène au prud'homme et qu'il gagne (c'est souvent le cas) , vous devrez régler tous les arriérés de cotisations sociales et son contrat sera automatiquement requalifié en CDI.

Cette formation est un investissement indispensable pour vous protéger que vous soyez un professionnel de bien-être ou un gérant de structure.

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